González Jiménez, Fátima Antonela2024-02-162024-02-162016http://repositorio.columbia.edu.py/handle/123456789/537El pensamiento constructivo se refiere a la capacidad para relacionarnos con los demás de forma satisfactoria y solucionar eficazmente los problemas de la vida cotidiana. El objetivo de esta investigación es la de identificar el nivel de pensamiento constructivo de los colaboradores de la empresa CREMASUN S.A. Para la presentación de los resultados obtenidos el trabajo se exploró la teoría cognitivo experiencial de Seymour Epstein quien hace hincapié en el pensamiento constructivo global. En cuanto al nivel de pensamiento constructivo global no existieron diferencias significativas con los resultados arrojados de la muestra total, sin embargo existen algunas diferencias en el análisis del dpto. de atención al cliente en las escalas de pensamiento categórico, mágico y optimismo ingenuo obteniendo un puntaje alto, lo cual implica que son pesimistas, con conductas defensivas, rígidas, extremistas, con optimismos ilusos, tienden a agradarle a los demás presentando una imagen positiva e irreal. Otras diferencias yacieron en la escala de pensamiento mágico y categórico que demuestra porcentaje importante de hombres obtienen puntaciones altas en estas facetas que significa que son más pesimistas, con conductas defensivas, siendo más rígidos y simplistas, mientras que las mujeres la mayoría obtiene un puntaje alto en la escala de optimismo ingenuo, esto quiere decir que muestran optimismo iluso, son fuerte de espíritu, más agradables con una visión simplista de la vida.esTESIS