Marín Zaracho, Sonia Elizabeth2026-11-122026-11-122026https://repositorio.columbia.edu.py/handle/123456789/1389La presente investigación, enmarcada en la Línea 4 de Innovación y Emprendimiento en Educación (sublínea: innovación pedagógica y gestión educativa), analiza la percepción estudiantil sobre el uso de herramientas digitales en el proceso didáctico de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Columbia del Paraguay durante el período agosto-diciembre de 2025. Bajo un enfoque cuantitativo, descriptivo y no experimental de corte transversal, se aplicaron cuestionarios autoadministrados en línea a 14 docentes y 67 estudiantes de los cursos superiores de la carrera. Los resultados evidencian que Moodle es la plataforma de gestión del aprendizaje adoptada de forma casi unánime por ambos grupos, mientras que WhatsApp predomina como canal de comunicación, desplazando los canales institucionales formales. Las presentaciones digitales constituyen el recurso multimedia más utilizado, con escasa diversificación hacia herramientas colaborativas. Los estudiantes perciben beneficios más intensos que los docentes en cuanto a mejora de la comprensión de contenidos y acceso a información actualizada, diferencia estadísticamente significativa. En cuanto a competencias digitales docentes, los estudiantes califican a sus profesores en un nivel moderado. Los factores institucionales revelan fortalezas en soporte técnico, pero brechas críticas en comunicación de políticas y suficiencia de equipos. El impacto de las TIC es valorado positivamente por ambos grupos, con mayor efecto percibido en motivación y participación que en rendimiento académico formal. Se concluye que la institución se encuentra en una fase de digitalización inicial que requiere fortalecer la formación pedagógica docente, la comunicación institucional y el desarrollo de una cultura de innovación educativa sostenidaesTESIS