Bow Wow Café S.R.L
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
La cafetería Bow Wow Café S.R.L. se dedica a elaborar y comercializar productos dulces tales como tortas, postres, masas dulces, entre otros, además de ofrecer cafés en sus diversas presentaciones, batidos y smoothies.
Nos enfocamos en brindar un ambiente tranquilo y cómodo, un lugar en el que los clientes pueden visitar nuestras instalaciones acompañados de sus mascotas. Al ser una empresa con el estilo de Pet Friendly, permitimos que “el mejor amigo del hombre “como se lo conoce popularmente al can es bienvenido en “Bow Wow Café S.R.L” que además de disfrutar de un momento de diversión también cuentan con un menú canino especialmente pensado para ellos.
La empresa se encuentra en el barrio Villa Morra de la ciudad de Asunción al contar con ventajas competitivas en cuanto a la gran circulación de personas y empresas en los alrededores del local.
A través del estudio del mercado, se demuestra que existe competencia en el rubro de cafeterías, pero aún no se registra una empresa con las mismas características de Bow Wow Café en el país. Por este motivo, es importante invertir en publicidad especialmente en las redes sociales (Facebook, Instagram) a fin de que los clientes potenciales conozcan el concepto de Pet Friendly en nuestra empresa.
Dentro de la organización, consideramos que ofrecer un servicio ágil a nuestros clientes de manera que los pedidos sean atendidos rápidamente con una buena atención, a la vez de contar con personales calificados que brinden un excelente servicio al cliente son nuestras principales ventajas competitivas, permitiendo aumentar la productividad y la calidad de nuestro servicio.
Bow Wow Café S.R.L. cuenta con un manual de funciones que contiene la descripción de cada puesto de trabajo al igual que un manual de procedimientos en el que se especifican los procesos de trabajo que deben seguir cada empleado con el fin de agilizar las tareas.
Para poner en marcha el proyecto se ha invertido la suma de Gs. 1.144.830.000, de los cuales el 54% corresponde al Aporte Propio y el 46% a través de la financiación del Banco.
Según los ingresos proyectados, en el primer año se obtiene un margen por ventas del 15% aumentado las mismas en porcentajes anuales del primer al segundo año en un 10%, llegando de esa manera a obtener en el quinto año un 44% sobre margen por ventas, esto demuestra la buena aceptación de los clientes en los servicios y productos que ofrece Bow Wow Café S.R.L.