Centro de Recuperación Integral : Reposar S.R.L
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Date
2019
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Abstract
A continuación, se describe una breve reseña de cada capítulo y sus contenidos.
• Capítulo I - Capítulo Jurídico.
En este apartado vemos jurídicamente todo lo necesario para la apertura de una empresa, específicamente la de una Sociedad de Responsabilidad Limitada, la cual es conocida por sus siglas (S.R.L), para lo que nos adentramos a los costos, duración y responsables de cada proceso. Cabe mencionar que en este capítulo también se desarrolla lo referente a la localización
de la empresa, utilizando el método de factores ponderados, ya que este es importante para la definición de los requerimientos que posee el municipio donde la empresa se instalará. Como cierre de este, presentamos un resumen de gastos a los que tendrá que incurrir la empresa para su correspondiente apertura.
• Capítulo II - Investigación de Mercado.
El capítulo de Investigación de Mercado es fundamental, puesto que construimos una encuesta para recolectar datos de un segmento al que nos dirigimos; para ello, buscamos tener información acerca de tres de los aspectos más fundamentales en un trabajo de investigación (afectivo, comportamental y sociodemográfico) para así conocer la demanda global que existe en el mercado y posteriormente la cuota de mercado de nuestro servicio. Toda esta información nos permitirá medir y conocer la situación inicial en la que arrancaremos en el ciclo de vida del negocio, asumiendo siempre que estamos en la etapa de introducción. Identificamos competidores y potenciales clientes que luego con un trabajo adecuado, podemos llegar a ellos, para así generar rentabilidad a la empresa dentro de los primeros cinco años con un aumento en el volumen de ventas del servicio.
Ingeniería Comercial
En el presente capitulo desarrollamos procesos claves para la identificación del mercado de referencia, las necesidades a satisfacer, los clientes y la tecnología con que contaría el negocio.
Se analiza una microsegmentación, teniendo en cuenta aspectos de ubicación, demografía y psicográfica. Se analiza el resultado de la información obtenido en el capítulo anterior.
Con toda la información mencionada, conseguimos cuantificar la inversión aproximada que podrían realizar las personas según su indicación de consumo del servicio al momento de que fueron encuestadas.
Se obtienen datos claves como la demanda global, el mercado potencial absoluto, cuota de mercado, proyección de ventas para el primer año del negocio y una proyección a futuro de los mismos.
Asimismo, se analizan las estrategias propuestas por Michael Porter, relacionadas a las barreras de entradas y salidas que encontramos en el negocio, teniendo un resultado promedio y con esto conseguimos identificar los puntos de diferenciación a ser aplicados por la empresa para lograr el objetivo.
Capítulo IV - Plan de Marketing.
En este capítulo se desarrolla variables controlables y no controlables que nos permiten cualificar datos para elaborar una matriz FODA. Con las fortalezas, oportunidades, demandas y amenazas identificadas en el proyecto, hacemos una interacción entre ellos
para así conseguir reconocer el potencial que la empresa posee para emprender, las oportunidades que tiene para aprovechar en su desarrollo, las debilidades con que cuenta para planificar una contingencia y las amenazas a las que se expone. Con todo esto definido, se desarrolla cuatros objetivos que a
partir de estos se elaboran lo que conocemos como planes de acción a ser ejecutados para lograr conseguir el mayor impacto posible con las ventas del servicio en el mercado. Cabe destacar que la elaboración de estos planes conlleva un gasto por parte de la empresa, ya que se necesitan de recursos financieros para llevar a cabo la logística en tiempo y forma de los planes.
Estos gastos, son calculados al primer año y luego proyectados a los primeros cinco años de vida del servicio. Esto se logra con una estimación aproximada según información recolectada para cada objetivo.
Capítulo V - Administrativo.
En este capítulo fijamos la Visión y la Misión que posee la empresa. Nuevamente definimos las variables controlables y no controlables bajo una óptica operativa interna, puesto que los resultados obtenidos de una matriz FODA debe reflejar resultados administrativos. Posterior a la interacción de estos resultados definimos los objetivos administrativos para llevar a cabo planes de desarrollo. Como es de saber, cada plan de ejecución obliga a que el negocio incurra en gastos. Estos son calculados por estimaciones y proyectados a los primeros cinco años.
Una vez concluido este proceso, también fijamos las disposiciones de nuestro local a través de una representación conocida como Layout. En el podemos fijar la disposición de los activos con los que contaremos en el negocio.
Así también se debe establecer un organigrama donde claramente se pueda observar la disposición y composición de los funcionarios de la empresa; esto es vital para que cada uno sepa su jerarquía y posición dentro de la organización.
También se establece un manual de funciones de cada colaborador para que claramente entiendan sus funciones y como están compuestos. Esto va acompañado de un manual de procedimiento donde se pueda comprender los pasos de una gestión concreta, así como todos los involucrados en la aplicación de la misma. Esto se realiza a fin de que todos comprendan y sepan cómo contribuir con la prestación del servicio de forma más óptima y fluida desde sus posiciones.
De igual forma, se desarrolla un flujograma con el objetivo de graficar los pasos de cada procedimiento y la dinámica que estos conllevan, de tal forma a que cada quien dimensione la importancia de su posición para que los procesos descriptos sean conseguidos sin ningún sobresalto.
Por último, definimos la composición de los recursos humanos, los activos fijos, un análisis de la estructura de costos acompañado de la definición y fijación de un plan de cuentas que ayude a la claridad contable en los asientos que permitan comprender un estado del balance general.
Capítulo VI - Aspecto Económico.
En el apartado del presente capítulo, contemplamos y analizamos la situación económica que envuelve al negocio en su entorno; para ello tenemos en cuenta los datos del producto interno bruto conocido comúnmente como el PIB, según informe del Banco Central del Paraguay. Así también se observa informes relacionados a la Balanza comercial,
específicamente a la importación y exportación. Se tiene en cuenta la fluctuación del tipo de cambio, comportamiento de la reserva monetaria y el superávit o déficit fiscal existente en los reportes más recientes. Como último punto y no menos importante se expone información sobre el índice de inflación del país.
Capítulo VII - (Financiero)
En este último capítulo, se evalúan los datos cuantitativos referente a gastos a incurrir en cada proceso del proyecto. Estos son asentados en cuadros financieros, los cuales se relacionan unos con otros para tener un panorama lo más cercano posible a la realidad, puesto que los números evaluados en gran parte de estos son simplemente estimativos. Existen cuadros específicos, que nos ayudan a observar cuanto debe ser en concreto una inversión inicial para arrancar con el negocio, así también, arrojan datos relacionados al Valor Actual Neto conocido con las siglas VAN, y a la Tasa Interna de Retorno conocido por sus siglas TIR. Estos nos muestran la viabilidad del proyecto con todos los gastos presupuestados en los que incurriremos, las ventas estimadas a obtener durante los primeros cinco años. Al final de todos los cuadros tenemos resultados conocidos como Ratios, estos nos ayudan a comprender por medio de índices numéricos la relación que existe entre estados de resultados.
Un punto para tener presente es que, si bien se nutre de datos que son asentados en la contabilidad del negocio, no implica que arrojen resultados similares. En contabilidad se lleva a los asientos resultados históricos, lo que quiere decir ya transcurridos; en cambio, en una evaluación de Proyecto de Inversión, aunque manejemos datos financieros no siempre son exactamente reales, ya que estamos ingresando y teniendo datos futuros y estimados. He allí la diferencia entre uno y otro.
Se presentan diecinueve cuadros, cada uno de ellos arrojan datos financieros claves para la proyección del negocio y la viabilidad de los movimientos de inversión que esperamos llevar a cabo en un tiempo ya mencionado de hasta cinco años.