SOS PARAGUAY S.R.L
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Date
2021
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Abstract
En la actualidad quizás la calidad de la vida constituya, hoy por hoy, uno de los temas más importante de estudio, pues supone una de las máximas aspiraciones de toda persona, es llegar a la edad adulta sanos y con capacidad de independencia para seguir realizando las actividades propias de todo ser humano. Tanto es así, que hoy en día resulta prácticamente imposible volver la vista y no encontrar algún cartel que apele o garantice la calidad de vida, independientemente de cuál sea el objeto o la circunstancia en cuestión.
La tele-asistencia es un servicio, dirigido a personas mayores que viven solas o a personas con diversidad funcional, que permite pedir ayuda en caso de urgencia, desde el propio domicilio.
Como es bien conocido, tele- es un prefijo de origen griego que significa “a distancia – remoto - lejos” y del cual han surgido términos muy utilizados como televisión, teléfono, entre otros. Así pues, uno pensaría que la tele-asistencia podría ser definida como un “servicio de asistencia prestado a distancia mediante redes de telecomunicación”. ¿Y qué es asistencia? La RAE define asistencia como la “acción de prestar socorro, favor o ayuda”. Esta definición es enormemente amplia, no restringida a ningún ámbito en particular.
La tele-asistencia se convierte en un servicio que comienza a incorporar modelos de atención centralizada al recibir las llamadas a través de “call-centers”, en los cuales los datos del beneficiario están recogidos en bases de datos.
En la presente tesis se analiza un servicio llamado “tele-asistencia” a domicilio para personas de edad avanzada, que existe en varios países como España, Francia, Países Bajos, Reino Unido, Estados Unidos de Norte América, entre otros. La tecnología utilizada es muy parecida en todos los lugares mencionados, la cual incluye un collar o pulsera con un botón para que lo use la persona mayor, un número de teléfono fijo que se activa remotamente oprimiendo el botón del collar o pulsera.
La tesis se dirige a reflexionar sobre las implicaciones que tiene devenir el cuidado de las personas mayores en “cuidado teologizado”, qué implica cuidar a distancia.