Análisis de la factibilidad técnica, económica y financiera de la instalación de un negocio de Servicio Exclusivo de Traslado para Eventos en la ciudad de Asunción bajo la denominación de Luxury S.R.L.
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2020
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El objetivo principal de esta tesis es el desarrollo y la introducción al mercado de un Servicio de alquiler de vehículos, consiste en una flota de vehículos clásicos y de alta gama brindando traslado para eventos con chofer incluido de manera que el cliente sólo disfrute del momento.
La tesis consta de siete capítulos en los que se estudiaron distintas áreas de la rama de la administración, según la importancia que reportaran al estudio, este se limitó a la investigación de mercados de la ciudad de Asunción.
En el Capítulo I establecemos que la empresa Luxury es una Sociedad de Responsabilidad Limitada, y se especifican cada uno de los documentos necesarios para establecerla legalmente como tal dentro del mercado.
En el Capítulo II se establecen el objetivo general y los específicos de la investigación, procedemos a la investigación de campo para deducir la factibilidad del servicio de traslado para eventos, utilizamos la investigación no probabilística por conveniencia. Designamos el cuestionario para la recolección de datos y luego de la encuesta bajamos los resúmenes en gráficos, los datos más relevantes recogidos fueron; el 64% de las personas encuestadas utilizan este tipo de servicio, pero estos no brindan el servicio que Luxury ofrece, estas personas están dispuestas a pagar por el servicio para utilizar en sus eventos y que recibe un importante número de clientes que buscan este tipo de comodidad para los mismos.
En el Capítulo III se realiza el análisis de la micro segmentación, luego de detectar que Luxury se encuentra en la etapa de penetración de mercado, para llegar a nuestra visión apuntamos a introducir en el mercado el primer año una cantidad de 1400 servicios de traslado y para el quinto año 1702 del mismo, enfocándonos así en ser líderes en el mercado, destacándonos en el mercado.
Analizando las 5 fuerzas de Porter, en cuanto a las amenazas determinamos de nuestro plan de negocios un promedio general de 3.5, que resulta contar con un atractivo entre medio- alto. Esto demuestra que la empresa tendrá un alto grado de competitividad en el mercado.
En el Capítulo IV hablamos de las variables controlables y no controlables, para luego realizar el FODA y concluir con los objetivos de marketing de nuestro plan de negocios, estas estrategias establecidas en los objetivos nos hará ser un servicio atractivo y ganar la fidelidad de
nuestros clientes. Se establecen los costos por acción estratégica y las ventas que esperamos obtener a través de ellas. El Plan de Marketing tiene una inversión del primer año de 79.290.000 Gs., una suma importante, pero proyectamos tener en las ventas del primer año un total de 1.820.000.000 Gs.
En el Capítulo V se trata de formar el plantel profesional de acuerdo a los criterios establecidos en el perfil de cada puesto, contamos con manual de funciones y de procedimientos que deben ser seguidos rigurosamente. Nuestro Talento Humano se
conforma de 13 personas, entre área administrativa, comercial y operaciones, los primeros 5 años se invierten 556.546.842 Gs. anualmente en salarios y cargas sociales, y 79.290.000 Gs. en capacitaciones e incentivo para el personal. También contamos con dos personales tercerizados que son el Contador y el Community Manager, más 3 choferes que contrataremos según necesidad invirtiendo 90.000.000gs anualmente es estos.
En el capítulo VI hablamos brevemente del aspecto económico de nuestro país que es donde queremos implementar nuestro plan de negocio.
Por último, en el capítulo VII, se observa la inversión total de 1.270.480.000 Gs, el 78.71% es de inversión propia y el 21.29% financiado con el banco, proyectamos vender 1702 servicios de traslado para el año 5, la utilidad neta para el año 5 será de 1.538.474.219 Gs. El Valor Actual Neto calculado es de 2.347.499.091 y la Tasa Interna de Retorno 57%.