Rapidcompras S.R.L
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Date
2016
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Abstract
El concepto de tiendas de conveniencia ha sufrido cambios debido a la constante y dinámica modernización del sector, tratando de mejorar las exigencias y los niveles de satisfacción y de servicio de acuerdo a las necesidades del cliente.
En la actualidad los bienes conveniencia se refieren a los bienes de consumo que el cliente usualmente compra con frecuencia, inmediatamente y con el mínimo esfuerzo.
La conveniencia o comodidad puede estar representada en términos de cercanía a la casa del comprador, fácil acceso a algún medio de transporte, proximidad a lugares donde la gente va durante el día y la noche. Las cadenas de conveniencia instalados en nuestro mercado son Biggie y City Market
Hoy en día, las tiendas de conveniencia modernas ofrecen una amplia variedad de productos y de servicios, el cual es un reflejo del tipo de vida de los años actuales: comestibles, bebidas, belleza, revistas, cajeros de banco entre otros.
Con el presente; así como también determinar niveles de aceptación y de servicio a los mismos y,
En el capítulo I, “Aspectos Legales” se detalla los pasos a seguir para la apertura de la empresa en cuanto a los aspectos legales a cumplir.
En el capítulo II, “Investigación de Mercados” se realiza el estudio de mercado, con el mismo se pretende obtener análisis de los factores más relevantes que tienen que ver con la situación actual que enfrenta una tienda de conveniencia en base a estudios de mercado para generar estrategias con la finalidad de que provoquen estímulos de compra acorde a las necesidades de los potenciales clientes de la zona
En el capítulo III, “Plan de Marketing” se analiza la situación de la empresa a través del análisis FODA y de esta manera definimos los objetivos, estrategias y las acciones que se deban seguir entre publicidad, así como aumentar calidad en el servicio, entre otros aspectos.
En el capítulo IV, “Administración” se describe toda la parte operacional de la tienda de conveniencia desde el organigrama, tipo de estructura, elementos estructurales según Henry Mintzberg, así como los manuales de funciones manual de procedimiento y fluxograma.
En el capítulo V, “Aspecto Económico” en este capítulo se describe el aspecto económico del sector teniendo en cuenta los indicadores económicos.
Y por último tenemos el capítulo VI “Aspecto Financiero” se desarrollan los cuadros financieros que nos indicaran la rentabilidad y viabilidad del proyecto.