Agencia de Viajes
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Date
2017
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Abstract
Las agencias de viajes son empresas que se especializan en diferentes tipos de servicios
en beneficio del viajero, tales como guía y asesor en reservaciones de boletos aéreos,
alojamiento en hoteles, programación de tours, etc.; en pocas palabras, acercan el
producto turístico al cliente.
Dichas agencias se clasifican en mayoristas u Operadores, este último son los encargados
de elaborar los paquetes turísticos para ofrecerlos a los minoristas, los cuales serias las
agencias de viajes en sí, que son las que tienen contacto directo con el cliente al momento
de vendérselos.
Antes de la Revolución Industrial del S XIX la gente apenas se movía de su entorno y si
lo hacía era por motivos muy concretos: cuestiones de estado, religión, comercio, entre
otros.
Él trasladarse no se hacía por placer sino por una necesidad. Es bien conocido que la
aparición del ferrocarril y del barco a vapor cambió el concepto de viajar.
En dicha época, el placer de viajar era solo privilegiado para la alta sociedad; para el
pueblo el viajar no entraba en sus planes ya que la economía familiar al igual que las
condiciones laborales eran muy precarias.
En la actualidad, los tiempos han cambiado, los viajes a varios destinos del mundo o zonas
dentro del País se han vuelto una moda, que alcanza ya a varias personas e incluso familias
enteras no solo de la alta sociedad, sino también a otros niveles sociales, ya que a través
de los avances tecnológicos, medios y formas de pago, esto puede facilitar el
cumplimiento de dicho sueño u objetivo de viajar, y así el de disfrutar experiencias únicas
a través de todo ello.
Por lo ya mencionado, la demanda de este servicio ha aumentado considerablemente
dentro del mercado Nacional e internacional.
En Paraguay, la Secretaría Nacional de Turismo más conocida como SENATUR, es la
responsable de inscripción y certificación de todos los Prestadores de Servicios
Turísticos. La SENATUR trabaja con ayuda de REGISTUR, es un sistema informático
que permite a través de una página web, que cualquier empresa prestadora de servicios
turísticos se inscriba para el desarrollo de sus funciones.
Más adelante veremos más información referente a este tema, y los pasos, necesarios para
el cumplimiento de este proyecto, acumulados y asociados a datos provenientes de las
personas que nos informan acercan de sus necesidades con relación a todo ello.