ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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Browsing ADMINISTRACION DE EMPRESAS by Author "Acevedo Almeida, Ruth Mariela"

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    Agencia de Viajes
    (2017) Acevedo Almeida, Ruth Mariela
    Las agencias de viajes son empresas que se especializan en diferentes tipos de servicios en beneficio del viajero, tales como guía y asesor en reservaciones de boletos aéreos, alojamiento en hoteles, programación de tours, etc.; en pocas palabras, acercan el producto turístico al cliente. Dichas agencias se clasifican en mayoristas u Operadores, este último son los encargados de elaborar los paquetes turísticos para ofrecerlos a los minoristas, los cuales serias las agencias de viajes en sí, que son las que tienen contacto directo con el cliente al momento de vendérselos. Antes de la Revolución Industrial del S XIX la gente apenas se movía de su entorno y si lo hacía era por motivos muy concretos: cuestiones de estado, religión, comercio, entre otros. Él trasladarse no se hacía por placer sino por una necesidad. Es bien conocido que la aparición del ferrocarril y del barco a vapor cambió el concepto de viajar. En dicha época, el placer de viajar era solo privilegiado para la alta sociedad; para el pueblo el viajar no entraba en sus planes ya que la economía familiar al igual que las condiciones laborales eran muy precarias. En la actualidad, los tiempos han cambiado, los viajes a varios destinos del mundo o zonas dentro del País se han vuelto una moda, que alcanza ya a varias personas e incluso familias enteras no solo de la alta sociedad, sino también a otros niveles sociales, ya que a través de los avances tecnológicos, medios y formas de pago, esto puede facilitar el cumplimiento de dicho sueño u objetivo de viajar, y así el de disfrutar experiencias únicas a través de todo ello. Por lo ya mencionado, la demanda de este servicio ha aumentado considerablemente dentro del mercado Nacional e internacional. En Paraguay, la Secretaría Nacional de Turismo más conocida como SENATUR, es la responsable de inscripción y certificación de todos los Prestadores de Servicios Turísticos. La SENATUR trabaja con ayuda de REGISTUR, es un sistema informático que permite a través de una página web, que cualquier empresa prestadora de servicios turísticos se inscriba para el desarrollo de sus funciones. Más adelante veremos más información referente a este tema, y los pasos, necesarios para el cumplimiento de este proyecto, acumulados y asociados a datos provenientes de las personas que nos informan acercan de sus necesidades con relación a todo ello.